PERANCANGAN KPI INDIVIDU UNTUK TARGET PENCAPAIAN KEAMANAN INFORMASI STUDI KASUS KEMENTERIAN XYZ

by Arie Kusumawati,Nuraini Purwandari


Date Published: 02 Nov 2015
Published In: Seminar Nasional Sistem Informasi Indonesia (SESINDO)
Volume: 2015
Publisher: Departemen Sistem Informasi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Language: id-ID

Keywords: ITIL,COBIT 5,KPI (Key Performance Indicator),ITSM,Keamanan data dan informasi

Abstract

Kementerian XYZ adalah suatu instasi pemerintah yang memanfaatkan TIK dalam mengelola data dan menyediakan layanan informasi. Proses pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan cepat, tepat dan akurat apabila informasi yang dikelola dan disediakan secara akurat. Permasalahan yang timbul adalah jika keamanan data dan informasi didalam organisasi tidak dapat terjaga dengan baik. Hal tersebut dapat mengakibatkan proses pengambilan keputusan menjadi tidak lagi dapat diandalkan. Sadar akan pentingnya isu keamanan tersebut maka harus ada pengukuran kondisi saat ini dan target yang ingin dicapai sehingga Kementerian XYZ dapat terus memperbaiki kinerjanya. Proses pengukuran kondisi saat ini dan target dilakukan dengan memanfaatkan COBIT 5. Proses area yang didapatkan pada COBIT 5 kemudian dipetakan kedalam ITIL V3 2011. Hasil akhir dari penelitian ini adalah sebuah formulir penilaian kinerja individu yang dikembangkan dari objective ITIL V3 2011. Formulir penilaian kinerja individu ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi organisasi dalam proses memperbaiki kinerjanya.


© 2023 Open Access Journal of Information Systems (OAJIS) | created by : radityo p.w (http://about.me/radityopw) and rully a.h (eraha99 [at] gmail.com)