https://doi.org/10.24089/j.sisfo.2016.03.017
Keywords: WebQual,Pengujian website,Kualitas website
Penelitian uji kualitas sistem informasi stocking and ordering Auto 2000 Tanjung Api-Api Regional Part Depo Palembang dilakukan menggunakan model WebQual. Model WebQual memiliki tiga dimensi yaitu kualitas kegunaan, kualitas informasi dan kualitas interaksi. Masing-masing dimensi memiliki pernyataan sebagai penilaian uji kualitas dan memiliki skala penilaian dari 1 sampai dengan 7 yang bermakna 1 sangat tidak setuju dan 7 sangat setuju. Uji kualitas dilakukan kepada respoden pengguna sistem informasi stocking and ordering dengan karateristik terdiri dari level pengguna, jenis kelamin, tingkat pendidikan dan pengalaman menggunakan sistem. Hasil uji kualitas tersebut mendapatkan penilaian 5,7 untuk dimensi kualitas kegunaan, 5,9 pada dimensi kualitas informasi dan 5,8 pada dimensi kualitas interaksi. Dari ketiga dimensi tersebut maka hasil penilaian rerata yaitu 5,8 yang memiliki kesamaan pada penilaian sistem secara keseluruhan. Sehingga dapat dikatakan bahwa responden agak setuju jika sistem informasi stocking and ordering berkualitas berdasarkan skala kriterium penilaian mulai 1 sampai dengan 7.