MODEL KESUKSESAN SISTEM INFORMASI PADA UKM TENUN SONGKET PALEMBANG

by Irma Salamah,Yossy Tamara Marsudin


Date Published: 31 May 2018
Published In: Jurnal Sisfo Volume 7 No 3
Volume: vol 7
Publisher: Departemen Sistem Informasi, Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Language: ID

https://doi.org/10.24089/j.sisfo.2018.05.004

Keywords: Service Quality,Information Quality,System Quality,Perceived Usefulness,Use,Net Benefit

Abstract

Songket merupakan kain khas Kota Palembang yang melambangkan kejayaan Kerajaan Sriwijaya dan pesatnya perdagangan maritim pada saat itu. Songket Palembang memiliki kualitas kain terbaik di Indonesia. Pengukuran kesuksesan sistem teknologi informasi sangat dibutuhkan sebagai bentuk evaluasi bagi suatu perusahaan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, terlebih bagi Indonesia yang bertumpu pada bidang usaha kecil dan menengah (UKM). Penelitian ini dilakukan untuk mengukur kesuksesan sistem teknologi informasi pada UKM Songket Palembang dengan menggunakan variabel yang ada pada model Delone dan McLean, yaitu variabel system quality, information quality, service quality,  use dan net benefit serta menggunakan variabel perceived usefulness yang ada pada model TAM. Penelitian ini dilakukan selama 8 bulan. Populasi penelitian adalah para pegawai UKM Songket Palembang dengan sampel sebanyak 90 pegawai. Hasil penelitian yang didapat adalah system quality dan service quality tidak berpengaruh yang terhadap use sedangkan Information qualitydan perceived usefulness berpengaruh terhadap use dan Use berpengaruh terhadap net benefit.


© 2024 Open Access Journal of Information Systems (OAJIS) | created by : radityo p.w (http://about.me/radityopw) and rully a.h (eraha99 [at] gmail.com)