Perkembangan UKM (Usaha Kecil Menengah) kian melesat dengan dukungan teknologi. Salah satunya yaitu UKM Percetakan. UKM Percetakan menangani bidang percetakan. Hasil produk yang dihasilkan dari UKM Percetakan adalah spanduk, brosur, poster, dan sebagainya. Pendekatan yang dilakukan adalah pendekatan sistem dinamik. Kegunaan dari sistem dinamik adalah untuk memahami, mengetahui, dan memberikan umpan balik dari perilaku sistem yang terlibat. Hasil dari penelitian adalah dapat meningkatkan kualitas produk percetakan, menjalin hubungan baik dengan pelanggan, dan memperluas pangsa pasar produk percetakan.