Penerapan e-commerce dalam dunia marketing yang semakin meluas mendorong sebuah gagasan untuk membangun sebuah virtual mall berbasis web. Virtual mall ini menyediakan sebuah tempat yang secara virtual menjadi tempat bagi pelanggan dan penjual untuk bertemu dan melakukan transaksi. Sistem dapat mendukung para penjual atau vendor untuk melakukan kustomisasi terhadap toko virtual mereka, termasuk barang yang akan dijual serta menyediakan sebuah media sebagai tempat untuk bertukar informasi dan berdiskusi layaknya sebuah mall sebagai tempat publik untuk berbagai akses informasi.